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维清演示站 客服中心 演示分类演示分类8
糯米券有效期?

请您查看商品详情页"消费提示",里面有糯米券有效期,有效期(含开始日、结束日)期间均可消费。

温馨提示:部分商家有效期内特殊日期不接待百糯用户,请您仔细查看"消费提示"中不可使用日期。 糯米券过期后无法消费,部分商家可能会延期,消费前请您查看页面,以页面有效期为准。


                               
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糯米券能否延期消费?
糯米券有效期由商家与百糯确定,百糯无法单方面延期,请您在有效期内及时消费。
糯米券什么时间可以消费?

请您查看商品详情页"消费提示",里面有糯米券使用时间,使用时间内均可消费。部分商家需提前预约,请您同时留意"消费提示"中预约信息。


                               
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商家电话占线/无法拨通/无人接听怎么办?

可能存在以下情况:

1.请您查看商品详情页的"消费提示",里面有糯米券接待时间及商家营业时间,请您在此时间内拨打商家电话。


                               
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2.消费高峰期,部分商家电话占线情况较多,建议您可在其他时间拨打。

如长时间无法联系商家,您可致电百糯客服4006-888-887,我们会协助您解决。


商家不接待团购怎么办?

可能存在以下情况:

1.您消费时间为商家不接待团购时间,如部分商家仅周一至周五接待团购等;

2.您未按照使用规则进行消费,如部分商家需要提前预约、网上兑换等;

3.您不属于团购接待人群,如部分商家限制仅接待女士等。

为避免发生以上情况,请您消费前务必仔细阅读商品详情页的"消费提示",确认相关信息。

如非以上情况,商家不接待团购,请您致电百糯客服4006-888-887,我们会协助您解决。


商家提供消费内容与糯米券套餐内容不符怎么办?
商家提供的产品或服务与糯米券套餐内容严重不符,或经合法有效的证据证明商家提供的产品或服务存在严重质量问题,请您致电百糯客服4006-888-887,我们会协助您解决。